Maksu jäi kesken, enkä löydä enää ostoskorissani olleita tuotteita. Mitä teen?

Miksi näin kävi?

Jos tilauksesi maksutapahtuma on jäänyt kesken tai jotenkin epäonnistunut, jää tuo maksamaton tilaus vielä varatuksi kauppaamme. Tilauksen tuotteet eivät siis vapaudu muille tai sinulle uudelleen ostettavaksi, vaikka maksu epäonnistui. Tuo tilaus odottaa maksusuorituksen loppuunvientiä 2 vuorokautta siitä kun teit tilauksen. Tilauksesi tuotteet näkyvät tuolloin varattuna kaupassa.

Mitä nyt?

Saat keskenjääneestä tilauksesta automaattisen sähköpostiviestin, josta löytyy linkki, jonka kautta pääset maksamaan tilauksen. Jos teit tilauksen kirjautuneena omalle käyttäjätilillesi, pääset maksamaan tilauksen oman tilisi kautta, “tilaukset” kohdasta.  

Jos et omista asiakastiliä, niin tee pikimmiten itsellesi oma asiakastili Rekille, jotta voit tehdä shoppailusta entistä helpompaa. :)

Saitko vastauksen kysymykseesi? Kiitos palautteestasi! Voi ei! Palautteesi ei tullut perille, yritäthän uudelleen.

Jäikö vielä kysyttävää? Ota yhteyttä Ota yhteyttä